Computer agressie: enquête FNV Bondgenoten Laatste update 5 december 2002 De vragen van FNV Bondgenoten: In Engeland deed het computerbedrijf Compaq onderzoek naar agressie in de omgang met computers. Hieruit blijkt dat veel werknemers gestoord worden van al die apparatuur die steeds weer uitvalt: computers worden geschopt, collega’s uitgescholden, kortom veel ellende wanneer ‘de…
Schelden tegen de computer en de GSM,: “hij doet het alweer niet!!”, een gevoel van machteloosheid en woede, deadlines missen vanwege storingen, werkdruk, overbezette helpdesk, stress, boze klanten, enz. Steeds meer mensen die werken met computers en andere elektronische apparatuur krijgen te maken met Technology Related Anger (TRA), kortweg computer-agressie. In Engeland deed het computerbedrijf…
Persbericht 20 maart 2000 Laatste update 13 mei 2000 Computer-agressie lijkt een serieus probleem in Nederland. Falende apparatuur levert veel stress op, verhoogt de werkdruk, verpest de werksfeer en kost miljoenen aan tijd en geld. Af en toe worden mensen ronduit agressief en gaan smijten met toetsenbord of ze schoppen het kopieerapparaat. Ernstiger is nog…
Samenvatting Laatste update 13 mei 2000 De eerste resultaten van het onderzoek naar TRA (oftewel computer-agressie) zijn bekend. De vraag was of TRA een probleem is op de Nederlandse werkvloer. Gezien de reacties op de vragen in het onderzoek lijkt dat een juiste conclusie. De verhalen geven een goed inzicht in de oorzaken, gevolgen en…