Klachtenregeling seksuele intimidatie Een werkgever is verplicht om beleid te voeren tegen seksuele intimidatie op het werk (art. 4, lid 2 arbowet). . De ondernemingsraad heeft instemmingsrecht omdat het een regeling op het terrein van VGW (arbeidsomstandigheden) is.
Op dit moment moet, volgens de letter van de Arbowet, in de risico-inventarisatie en evaluatie (ri&e) van bedrijven aandacht worden besteed aan risico’s op gebied van sociale veiligheid. Het gebeurt alleen niet in de praktijk. Er bestaat weinig expertise van arbodiensten op dit onderwerp en ook de Arbeidsinspectie controleert niet of deze onderwerpen in de…
Computer agressie: enquête FNV Bondgenoten Laatste update 5 december 2002 De vragen van FNV Bondgenoten: In Engeland deed het computerbedrijf Compaq onderzoek naar agressie in de omgang met computers. Hieruit blijkt dat veel werknemers gestoord worden van al die apparatuur die steeds weer uitvalt: computers worden geschopt, collega’s uitgescholden, kortom veel ellende wanneer ‘de…
Arbeidsinspectie inspecteert benzinestations Van 1 juni tot en met 30 september 2002 is een project Agressie en Geweld uitgevoerd, met speciale aandacht voor benzinestations. Parallel aan dit project liep een gelijksoortig project voor supermarkten, drogisterijen en kledingzaken. Het doel van dit project was om een indicatief beeld te krijgen van beleid en genomen maatregelen op…
Schelden tegen de computer en de GSM,: “hij doet het alweer niet!!”, een gevoel van machteloosheid en woede, deadlines missen vanwege storingen, werkdruk, overbezette helpdesk, stress, boze klanten, enz. Steeds meer mensen die werken met computers en andere elektronische apparatuur krijgen te maken met Technology Related Anger (TRA), kortweg computer-agressie. In Engeland deed het computerbedrijf…
Persbericht 20 maart 2000 Laatste update 13 mei 2000 Computer-agressie lijkt een serieus probleem in Nederland. Falende apparatuur levert veel stress op, verhoogt de werkdruk, verpest de werksfeer en kost miljoenen aan tijd en geld. Af en toe worden mensen ronduit agressief en gaan smijten met toetsenbord of ze schoppen het kopieerapparaat. Ernstiger is nog…
Laatste update:15 oktober 1999 Psychoterreur komt vaak voor op de werkvloer; in veel bedrijven is er geen prettige sfeer en veel werknemers vinden dat er niet goed leiding wordt gegeven. Dat blijkt uit een onderzoek van FNV Bondgenoten. Het is voor het eerst dat er een onderzoek is gedaan waarbij een link is gelegd…
Zonder nu alle vormen van ongewenst gedrag hier uitvoerig te bespreken, kan men concluderen dat wanneer de werkdruk als te hoog wordt ervaren praktisch alle vormen van ongewenst gedrag vaker voorkomen. En dus zien we dat een te hoge werkdruk een belangrijke factor is in het voorkomen van ongewenst gedrag. Vernieling, diefstal en verantwoordelijkheid …
(persbericht 02/104 SZW d.d. 2 augustus 2002) KPN, Connexxion, de Sociale Dienst in Amsterdam en dertien andere organisaties hebben succesvol beleid ontwikkeld om agressie en geweld op de werkvloer tegen te gaan. Het beleid is ook gericht op ander ‘ongewenst gedrag’ (zoals discriminatie, seksuele intimidatie en vandalisme). Oplossingen worden niet alleen gezocht in afspraken…
Samenvatting Laatste update 13 mei 2000 De eerste resultaten van het onderzoek naar TRA (oftewel computer-agressie) zijn bekend. De vraag was of TRA een probleem is op de Nederlandse werkvloer. Gezien de reacties op de vragen in het onderzoek lijkt dat een juiste conclusie. De verhalen geven een goed inzicht in de oorzaken, gevolgen en…